为进一步提升党建引领城乡基层治理水平，2022年以来，合肥市蜀山区南岗镇以推行“四事四权”工作法为抓手，坚持群众主体、问题导向，通过健全组织体系、搭建议事平台、优化服务能力，有力解决群众的“急难愁盼”，不断提高群众获得感、幸福感和满意度。
强引领，健全组织体系。以小区为最小治理单元，健全组织体系、整合治理力量，夯实“党员问事”基础。按照人口分布情况科学划分片区，调整（优化）小区党组织，成立小区党支部9个，把党组织建在群众家门口。选优配强党组织班子成员24人，小区党支部书记全部由社区工作者担任，具体负责小区治理工作。从关心小区建设、对居民有感情、对治理有热情、对工作有激情的小区居民党员中，择优选聘10名红色小管家，开展日常巡查走访，了解掌握社情民意，及时处理矛盾问题。同时安排镇领导班子成员担任小区党建指导员，每半月一次到现场调度工作，常态化指导小区治理工作，帮助解决重点难点问题。通过“党建指导员+小区党组织书记+红色小管家”的组织体系，实现问题解决在一线，矛盾化解在萌芽。
聚民心，搭建议事平台。以面对面交流、心连心沟通为基础，畅通“群众说事”渠道，引导群众积极建言献策。依托党群服务站、村（社区）服务场所、物业公司、办公用房等阵地，在小区统一推行“南事汇”民事民议平台，组建由小区党支部书记、网格长、楼栋长、包片民警、村民组长代表、业主委员会负责人、物业服务企业负责人和驻地企事业单位等组成的小区议事委员会。开展“双报到、双服务”工作，42位居民党员到小区党组织和村（居）党组织“报到”，在小区党组织内参加组织生活，参与基层治理。通过定期不定期召开民情恳谈会、征求意见座谈会等，累计收集群众意见建议、反映问题45个，做到及时收集群众呼声、回应群众需求，让社区服务更加精准到位，社区治理能力有效提升。
促善治，优化服务能力。健全“代表议事”机制，充分发挥小区党支部书记、网格长、包片民警、物业负责人、小管家等红色力量，将小区内“两代表一委员”、在职党员、离退休党员、居民骨干、物业公司优秀党员以及快递员、外卖送餐员、网约车司机等新就业群体等吸纳为兼职小管家。围绕服务群众、矛盾调处、疫情防控、平安建设、文明创建等，由村（社区）党组织牵头集中开展问题研究、任务分办，对于小区内不能解决的由村（社区）梳理上报，镇综治部门根据问题性质和管理权限“吹哨派单”，镇职能部门限时办理并反馈，形成“收集、研判、交办、办理、跟踪、反馈”的闭环管理机制，一年来累计开展集体议事27次，调解公共事务、公共服务、政策咨询、矛盾纠纷等与居民利益相关问题50余个，“支部办事”能力水平不断提升，基本实现小事不出网格、大事不出村（社区）。
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