为进一步丰富在职党员服务渠道,密切党群干群关系,五里墩街道各社区制作了“为民服务菜单”,通过社区“下单”、居民“点单”、党员“接单”的活动,为群众解决问题200余件,开展特色服务30余次。
社区“下单”。社区通过会议、电话、信息群等方式,向在职党员反馈“需求菜单”,为他们自主选单提供便利,并根据群众的需求,合理设置扶贫帮教岗、法律援助岗等为民服务岗位。适时开展“党员主题活动日”、“环境卫生大清扫”等活动,为在职党员发挥优势做好服务搭舞台、配好“单”。
居民“点菜”。社区通过入户、座谈等方式认真听取居民群众提出的养老、医疗、法律咨询等需求意见进行登记造册,并建立帮扶救助、法律援助、文化教育等7大类50条“需求菜单”。同时,对“需求菜单”进行动态管理,随时更新,为在职党员广泛开展服务奠定了基础。
党员“接单”。报到在职党员充分利用自身文化、专业技能、社会资源等优势,通过邻里就近帮扶、结对定点帮扶等方式,通过自发组建政策宣讲、法律援助等专业服务队伍或加入社区志愿队,推行联合服务模式,为群众居民解难题。同时,对认领项目做出服务时间和服务质量等服务承诺。
去年以来,五里墩街道共接收报到党员100余名,共参与社区活动100余场次,直接帮扶困难群众65人,帮助社区、居民解决矛盾困难30余件,有益助推了基层工作开展。