五里墩街道龙居社区以“党建+慈善+志愿服务”为引擎,精心锻造“善铃共响”服务品牌,创新构建“一键守护、多元响应、精准闭环”服务新生态。通过科技赋能与人文关怀的深度融合,将“15分钟便民服务圈”化为长者触手可及的温暖日常,为高龄老人编织起一张“安全有保障、服务零距离、关怀有温度”的幸福网。
“善铃”轻响,守护时刻在线
“社区为我安装的一键呼叫报警器和温馨提示牌,成了我的贴心守护。平时在家,我只需简单操作就能向志愿者报个平安,也能一键接通孩子聊聊家常,这份便捷给我带来了安心。”家住在燕园的独居老人朱维珍说。
“善铃共响”核心在于一键呼叫报警器的智慧布防,社区为参与服务的老人免费安装设备,轻触按键,即可直联子女手机,亲情通话瞬间接通;紧急状况下,报警信息同步到社区,构筑起“家庭—社区—志愿者”三方守护的黄金响应链。党员“红色小管家”每日巡访、物业工作人员24小时待命,确保10分钟内必达现场,让科技守护真正“响”在实处。
服务“圈”内联动,温情精准直达
依托社区精心构建的“15分钟便民服务圈”,“善铃共响”成功打通资源脉络,将温情服务精准送达长者身边。社区为独居、高龄老人发放专属“便民服务卡”,持卡即可在社区志愿服务广场的便民服务亭享受低偿甚至无偿的“小修小补”——配钥匙、缝补衣物等。“善铃志愿者”化身“服务圈”内的暖心纽带,为行动不便老人提供代买生活用品、代缴费用、陪伴外出等日常跑腿和关怀服务。社区商业联盟的爱心企业深度融入服务圈,定期开展“清凉入户”“暖冬行动”,为独居老人免费清洗空调滤网、检修电路,将关怀融入柴米油盐的日常。
聚焦特殊需求,托举“稳稳的幸福”
“善铃”不仅是呼救器,更是服务“直通车”。龙居社区“善铃共响”联动同行龙居七彩志愿服务队开展多元化志愿服务,“红色帮扶同行志愿服务队”龙居社区依托“善爱同行蜀里有爱”四善一体社会救助项目,发动辖区爱心单位,为有需要帮助的服务对象提供慈善帮扶;“青色健康同行志愿服务队”为行动不便老人链接上门医疗问诊、专业康复理疗,定期开展艾灸、养生课堂,让专业康养走进家门。“红色小管家”、志愿者结对建档,日问候、周探访;端午香囊粽子等节庆陪伴永不缺席,用行动诠释“老吾老”的文明厚度。
铃动善行,共响幸福在龙居社区,“善铃共响”已不仅是一声铃音,更是一座用科技与善意架起的连心桥。每一次按键的轻触,都是信任的托付;每一次及时的回应,都是初心的回响。展望未来,社区将持续深化品牌内涵,加速链接助浴、家政等精细化服务,让“老有所安、老有所医、老有所乐”的幸福图景在“善铃”的和谐共鸣中愈发清晰可感。