近年来,北苑村社区党委持续深化“门铃计划”,在巩固安全守护基础上,向全周期、全维度照护服务拓展。进一步推动传统人文关怀与现代科技治理深度融合,不断提升党建引领基层治理效能。
按铃问需察民情,组织引领强根基。北苑村社区80岁及以上高龄老人400余人,独居、空巢、残疾等老年人生活需求多样,安全问题难以保证。社区党委主动作为,将“门铃计划”作为党建引领基层治理的重要抓手,精准摸排,建立“一户一档”观察台账,全面掌握老人情况,为精准服务奠定基础。社区党委牵头组建党员志愿服务队,82名“爱心观察员”和13名“红色守护人”成为服务中坚力量。创新实施“红黄蓝”三级预警响应机制(红色每日联系、黄色隔日联系、蓝色定期走访),配套“每日敲门、每周电话、每月探访”常态走访机制,确保30个观察点服务全覆盖。观察员随身携带入户台账,动态记录需求、跟踪解决进度(如安装扶手等),实现“日常事务随手帮、专业服务及时帮、特殊困难重点帮”。
科技赋能破难题,组织搭台提质效。社区党委积极链接社会资源,推动养老服务从基础看护向智慧守护升级。社区党委在前期安装简易无线门铃(标注观察员、守护人电话)基础上,升级实施2025年党建认领项目——“你呼我应24小时守护”,为30名重点老人配备SOS呼救证。该装置直连社区智慧养老平台,具备一键呼救、精准定位、电子围栏、异常行为预警(整合水电气数据)等功能,能够实现“10分钟志愿者上门、卫生站同步响应、子女实时告警”的快速联动救援,被老人亲切称为“电子闺女”。 社区居家养老服务中心后台开启实时监控,实现全天候守护,为老人的生命安全筑牢防线。技术支撑实现从被动响应到主动关怀的服务模式转型,显著提升应急响应效率与服务精度。
联盟聚力优服务,党群同心暖夕阳。为充分发挥辖区社会志愿力量,社区党委充分发挥“红纽带”党建联盟枢纽作用,有效盘活服务资源。将老人需求拆解为5大类24项“微项目”,建立“需求—资源—项目”动态清单。通过“居民点单—社区派单—联盟接单”机制,精准对接资源,汇聚治理合力。31家联盟单位连续4年主动认领项目,如山庄门诊部“健康1+1”、同庆楼酒店“耆乐生日会”、乐友健康“你呼我应24小时守护”等,累计惠及老人10000人次。 广泛发动退休、在职、居民党员认领“微项目”,组建多支爱心志愿队,常态化提供义诊、义剪、维修等志愿服务。建立志愿服务积分银行,组织开展季度生日会、茶话会、运动会等多样化老年文化活动,丰富精神生活,营造尊老爱老浓厚氛围。