近年来，蜀山区稻香村街道坚持把网格化服务作为基层治理的有效抓手，积极推动“网格党支部”建设，打造“网里网外·无微不‘治’”品牌，通过“党建”与“网格”相互联通、互为补充，切实推动基层党组织的政治优势、组织优势转化为基层治理效能。

科学划分网格，夯实组织基础。坚持“统筹有力、规模适度、边界清楚、责任明确、一站服务、一体管理”的原则，根据社区所辖范围、楼栋分布特点、人口数量、居住集散程度、群众生产生活习惯等情况，科学制定社区网格化管理工作方案，将辖区小区及单元划分网格34个，微网格178个，吸纳街道机关工作人员、红色小管家等充实网格员队伍，定人定点定岗，常态化智能化巡防行走、巡查走访。推行“一网格一支部一阵地”，建立网格党支部，由社区“两委”班子、党务工作者、网格长、退休干部担任支部书记，统筹辖区资源，每名党员包联网格‎内的‎若干‎户群‎众，定期‎开展‎走访‎活动‎，帮‎助群‎众解‎难题‎、办‎实事‎。‎同时积极‎开展‎在职‎党员‎、干‎部职‎工进‎社区‎活动‎，并‎将之‎作为‎年度‎考‎核的‎重要‎内容，进一步充实基层治理队伍‎。

明确服务内容，形成闭环管理。‎以“周末议事厅”平台为抓手，整‎合‎社区民警、‎人民‎调解‎员、红色小管家等各类‎专业人员‎组成‎管理‎服务‎团队‎。根‎据组‎建层‎次、‎参加‎人员‎和服‎务内‎容不‎同，‎‎完善‎自治‎服务‎、基‎础服‎务和‎专业‎服务3大工‎作体‎系，将网格化管理内容全面嵌入“周末议事厅”工作职能中。构建“5+6+2”的网格工作模式，在“收集意见、确认议题、协商议事、方案实施、结果反馈”5步议事流程的基础上，实现“6+2”工作服务内容即：摸清社情、舆情和警情，排查生产生活、城市管理和信访维稳三项底线工作隐患，做好政策宣传和身边服务两项工作。注重联动融合，制定责权明晰的“处置流程”和“责任清单”，实现网格化闭环管理，全面提升了社会治理效能和为民服务水平。

发挥先锋‎作用，为民解忧纾困。通过运行网格化党支部，让信息“多跑路”，群众“少跑路”，打通服务群众的“最后一公里”。网格团队通过网格微信群收集、三级网格化管理中心受理、服务大厅和上级部门转办交办以及进楼入户梳理等途径了解网格居民诉求、困难帮扶和小区环境治理方面的信息。对已办结的事项由网格员及时反馈至居民及相关部门处，形成无缝对接、闭环管理。同时规定限期办结、责任倒查和回访评议，大大提升了网格服务的效率和水平。截至目前，累计解决矛盾纠纷385件，开展法治宣传教育咨询政策解答98次，办理民生实事67件，组织群防群治活动125次，解决安全隐患98处。构建“人在格中走、事在网中办、情在责中增”，切实做到矛盾问题“一站式受理、一体化服务、一揽子解决、一包到底、‘一网打尽’”，奋力摹画基层社会治理新篇章。