近年来，蜀山区五里墩街道家家景园社区坚持以党建引领基层治理，聚焦群众天天有感的关键小事和急难愁盼的民生实事，探索推出“凤凰夜话”协商议事机制，认真策划、精心组织，有效提升居民获得感、幸福感、安全感。
点对点收集民意，精准精细“察民情”。充分发挥“红色小管家”“小五预警巡查队”“美邻美舍”志愿服务队作用，开展“敲门问需行动”，定期入户走访收集群众意见诉求并上报小区党支部，经社区党委综合研判后，聚焦群众关切的“关键小事”，精选“夜话”活动议题，每期活动确定1-3个议题，截至目前，共确定凤凰城三期小区非机动车停车位地面改造、御琴湾小区地下机械车位改造等议题200余个。
面对面协商议事，聚智聚力“凝共识”。确定议题后，小区党支部牵头组织物业公司、业委会成员、热心居民，同时邀请人大代表、政协委员、人民调解员等，利用小区居民晚上下班的时间开展“凤凰夜话”活动。一张桌子、几张板凳，大家面对面畅所欲言，集思广益，共同商讨解决问题的思路方法，能当场解决的当场给予解决，不能当场解决的形成工作方案，会后推动落实，真正让居民在家门口反映诉求、参与协商、解决问题，促进群众从旁观者转化为参与者、推动者。据统计，今年社区已开展“凤凰夜话”活动75次。
实打实为民服务，用心用情“解民忧”。“夜话”活动结束后，由小区党支部将工作方案上报社区党委，协调辖区各方资源，积极推进落实，切实答好、答优活动后半篇文章，让群众感到活动行得通、真管用。通过“夜话”活动，御琴湾小区商铺车位和小区业主实现共享，有效缓解了小区业主晚上车位不足和商铺周末车位紧张的问题。凤凰城三期小区非机动车停放点扩大升级，健身器材场地实现地面硬化并加装悬浮地垫，切实消除安全隐患，满足群众需求。今年以来，共计32件群众急难愁盼问题得到解决，“凤凰夜话”协商议事机制在家家景园社区落地见效。
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