去年以来，五里墩街道家家景园社区坚持以党建引领基层治理，结合新形势下小区治理工作的特点和规律，从居民最关心处着手，积极探索“凤凰夜话”议事机制，创新小区治理新路子，提升小区治理精细化水平，增强社区自治和服务功能。

突出党建引领，激发党员内生动力。2023年，社区党委全面摸排辖区小区党员数量，通过支部改选换届，成立13个小区党支部，选优配强支委成员，推动小区党支部全面有效覆盖。通过挖掘小区在册、在职、在地的党员红色力量，构建“党支部书记+网格员+红色小管家”的小区治理体系，充分发挥在小区治理中的各方联动作用，带动小区发展，更好为居民服务。针对辖区党员相互不熟悉、参与社区活动积极性不高的情况，社区以支部为单位开展“党员见面”工程，通过问卷、访谈等方式收集问题需求和对社区的意见建议，提高社区党员的认同感与归属感，从而积极主动参与党员的教育学习与管理、组织生活以及各项社区活动。结合主题教育，针对辖区流动党员和行动不便党员，通过上门送学和邮寄读本等方式，扩大党员学习覆盖面。截至目前，共计走访党员500余名。

搭建议事平台，源头化解矛盾纠纷。社区党委以解决小区居民身边烦心事为切入口，搭建“凤凰夜话”议事平台，利用小区居民晚上下班的时间，近距离倾听小区居民诉求，会上围绕组建小区志愿服务队伍、提升小区环境、公共设施改善、邻里矛盾调解等开展议事讨论。社区定期还邀请政协委员、人大代表、党员干部深入小区，收集民情民意，畅通表达诉求渠道。截至目前，社区召开“凤凰夜话”73期，先后收集事关帝豪大厦消防、御琴湾小区商铺车位及凤二文化墙打造等43条民情问题，已解决29件。组织党员志愿者、网格员、热心居民成立“小五预警巡查队”11支，每月定期进小区开展2次预警巡查、2次意见收集活动，发挥队员对小区情况熟悉、协调能力强的优势，排查小区各类不和谐因素并上报，将化解矛盾的关口前移，从源头减少投诉。截至目前共开展82场预警巡查，82场“你说‘五’来听”问题、意见收集活动，受理小区矛盾纠纷56件，成功化解48件，收集意见、建议25条，采纳7条，成功完成天玥小区健身场所设置、凤凰城二期充电桩安装等事项。

打造服务品牌，助推社区治理升级。面向辖区单位、学校、居民等群体开展专业培训，提升社区志愿服务工作的体系化和品牌化，助推社区治理提档升级。依托项目资金开展微公益创投项目，链接4家社会组织参与社区治理，充实基层治理力量。开展“阿甘之家”志愿服务项目，通过技能培训、产品义卖等形式帮助自闭症群体更好融入社会，“阿甘之家”入围2023年合肥市妇联开展的“合肥大姐暖心一件事”巾帼志愿服务项目。社区还先后培育出随风逸太极队、红石榴舞蹈队等10支文化团体，每年春节深入小区为居民书写春联，开展文艺志愿服务演出。通过开展丰富的文艺活动，进一步融洽邻里关系，提升辖区群众幸福感、满意度。推行“党建+志愿服务”模式，实行党员红色管家联系居民工作制度，吸纳300余名热心党员、居民成立“美邻美舍”“贵邻桂香”等常态化志愿服务队伍，积极开展暖心问候、邻里守望、红色代办等各类志愿服务活动。2023年以来共计开展为老服务、环境整治、义诊义剪等活动60余场次，联合开展安全隐患排查80余次。（徐静）