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五好小区治理“微经验”④丨聚焦“关键小事” 办好“民生大事”
发布时间:2021-08-02 信息来源:网站管理员

  背景

  蜀山区琥珀街道翠竹园社区翠竹园小区A区始建于上世纪90年代,属于老旧小区,共16幢楼,现有住户616户,常住居民1480人。由于建设较早、前期设计缺陷,小区水管管网老化渗漏,导致高层楼栋住户自2018年年初开始出现水压不足问题,居民生活极不方便。

 

  主要做法及成效

 

  党委牵头,遇事有主心骨

  社区党委接到居民反映的问题,第一时间联系供水集团专业力量探察原因,并拿出解决方案。组织小区业委会、物业公司、居民代表、党员骨干召开解决用水问题沟通会,对供水管网改造需要破路挖掘、工人施工、费用支付等进行协商,取得居民认可。因符合老旧小区改造条件,社区党委与街道职能部门积极向区里汇报,最终为翠竹园A区申请了老旧小区改造民生工程。同时成立由党员居民代表组成的监督委员会,监督经费使用情况,并在社区党务公开栏、小区信息公开栏进行公示。

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  多方联动,汇聚干事合力

  社区党委针对水管开挖过程中堵塞小区出入口、夜间施工噪音大、降压供水等问题,依托社区“金钥匙”党建联盟平台,邀请供水集团、区住建局、街道职能部门、党员居民代表等共商解决方案。通过现场开辟临时通道、上门入户协商、社区工作人员在小区驻点值守等方式,现场推动问题解决,推动工程早日完成。

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  协商共议,群众自主自决

  由于水管管网老旧,漏水现象严重,水损较多,改造前需要先把用水费用结清。街道社区建设部、翠竹园社区党委、翠竹园A区居民自治小组、业委会与供水集团,多次开会,前后协调近三个月时间,最终达成协议,自治小组委托物业公司向住户收取均摊费用,补齐水损。经过多方共同努力,最终小区供水管网顺利改造,解决了居民水压不足问题。