(航鑫家苑业主委员会与物业开展会议,就物业服务合同续签相关事宜进行协商)
近日,在合肥市蜀山区南七街道航鑫家苑小区党群活动中心,小区网格长刘静正组织网格员、小区退管党组织、党员代表、业主代表、物业公司就加强小区文明养犬事宜进行商讨解决措施。据悉,为切实解决群众的操心事、烦心事和身边事,提高社区精细化管理和服务水平,南七街道加强党建引领,创新实施网格e事汇,开辟新时代党建引领治理新路径,取得了较好成效。
加强党建引领,打造网格红色引擎。主动扛牢基层社会治理重大政治责任,牢牢抓住党建这个关键,把辖区分成143个居民网格,配备了36名网格长,85名网格员,110名楼栋长,建立了街道、社区、片区、网格“四级网格”架构。成立87个小区网格党组织,实现网格党组织全覆盖,形成党组织建在网格、党建服务进网格、党员嵌入网格,将党的组织优势转化为社会治理效能。
健全议事平台,夯实网格治理基础。南七街道汇聚党组织、党员、驻地单位、社会组织、群众等各方治理力量和资源,达到一“网”通议目标。
e网先锋:依托数字蜀山信息平台、掌上网格、微信小程序,实现党组织、党员充分作用发挥。
e网联办:依托数字蜀山信息平台、掌上网格、微信小程序实现线上登记、办理各项事务。
e网呼叫:依托街道智慧健康养老平台,实现重点人群e网呼叫。
e网知道:链接活力南七微信公众号,了解南七街道党建、政务、社会事务、文化等综合讯息。
e网互动:依托数字蜀山信息平台、掌上网格、微信小程序,实现线上建议、意见、投诉、反馈。
截至目前,线上共收到居民咨询和办理业务600余件。其中,今年4月在丁香社区试点开通智慧政务“丁香e窗”,目前可以线上办理80岁以上老人新增及年审、残疾人补贴、准生证办理、计生一次性奖励等8项业务,已有1310人关注,246人办理业务,真正实现群众足不出户就可以办理业务。
融合各方资源,壮大网格治理力量。注重基础保障。在经费投入方面,重点向党建工作倾斜,下拨小区党建活动经费100万元,主要开展小区(网格)党员活动等;在阵地建设方面,已建立2个街道级党群服务中心,其中“智慧云”党群服务中心已于去年7月1日投入使用,也是我市首个新型智慧化党群服务中心;另一个街道级新华党群服务中心已封顶。建成运行7个社区级党群服务中心,4个社区党群服务站,其中百合公寓片区党群服务站在全区率先投入使用。注重骨干队伍培育。丁岗社区的“两长多员”、丁香社区的“一长五员”等做法初显成效。建立完善“五社联动”机制,通过政府购买方式,积极引进安泰社会服务中心、爱益行等社会组织,为社区居民提供多元化、专业化、个性化服务。引导发挥航鑫家苑“皖安巡逻队”、科企“萤火虫”等志愿服务队伍作用,并在他们的带动下,小区共治氛围越来越浓,居民参与率逐渐提升。注重一线执法力量下沉。积极与辖区派出所对接,设置16个“2+3”社区警务工作站,任命5名警长兼任5个社区党委副书记,将16名干警以践行“2+3”警务模式分配包联至各社区,下沉至网格,极大增强了街居在化解社会矛盾,加强了社会治理的协调能力和执法力量。
突出信息支撑,强化网格智能监管。为打通服务群众的“最后一百米”,在全省率先探索智慧平安社区建设,着力打造丁香家园、信旺华府骏苑智慧平安社区示范点。信旺华府骏苑三期智慧平安社区工作站作为全省践行新时代“枫桥经验”示范点,其“两长多员”、“2+3”的群防群治工作模式得到全省公安系统考察团的肯定和推广。丁香家园先后接待公安部、广东、福建等国家部委以及外省市20余批次的考察学习。建成并投入使用的智慧健康养老指导服务中心,为老人提供了集健康与安全监护、健康管理、属地化生活服务系统解决方案为一体的智慧健康养老综合服务,得到了省经信委、国家商务部等部门的认可,成为合肥市唯一一家获得省级、国家级智慧健康养老应用示范街道。
注重协商议事,网格作用成效显著。截止目前,通过四级网格e事汇协商议事解决了80多项群众烦心事、揪心事,深得群众好评。如街道党工委牵头、社区党委主导、小区党组织、居务监督委等参与解决的华府骏苑农贸市场产权问题,通过四级网格e事汇平台10余次的协商,跟进督促,终于将近7000平方米的菜市场评估8400万元的产权收回在丁岗社居委名下,为集体经济注入新动能。并在今年4月,还通过“四级”网格e事汇深入调研和议事等过程,议定由华府骏苑农贸市场管理方出资20余万元,对孔塘路南段道路中间及两侧设置隔离护拦,取消停车位,设置非机动车停车点等,彻底解决了该路段拥堵和卫生秩序脏乱差现象。疫情防控期间,科企社区党委主导,通过线上议事,就封闭式管理事项征得绿城百合公寓80%以上业主同意,成为全市第一个封闭式管理小区,其经验做法在中央电视台“共同战役”直播栏目推广。