2月5日上午，蜀山区当代花园小区1栋单元隔离楼下，身穿防护服、带着口罩的南七街道工作人员正在居民楼下看护值守。这是一个疫情防控隔离点，由于该楼有居民确诊新型冠状病毒感染的肺炎，居民需要进行居家隔离观察。隔离期间，来自公安机关、卫健部门、街道、社区、物业的工作人员，成为居民们的“服务员”和“快递员”，这里也上演着一幕幕温情感人的瞬间。

24小时值守  日夜服务在线

2月5日上午，当代花园小区这里安宁平静，一切井然有序。小区门口，门卫严格对进入小区的业主测量体温，做到检查不漏“一车一人”。“每天安排人员24小时值班，整个小区对外来车辆和人员进行严控。”小区物业工作人员说。

南七街道工会副主席贾桂萍正在值守。她说：“2月3日对单元楼进行消毒和封闭之后，南七街道工作人员和物业配合，当天上午对居家隔离观察的居民按户、按人做好档案。并加了每户业主的微信，及时做好沟通，了解居民的生活需要，为他们代买代送。

“街道派中层以上党员，两人一组，分4班24小时不间断值守，确保服务及时到位，防控扎实有效。每天对每户隔离居民进行两次电话寻访，跟踪体温，陪他们聊聊天，及时掌握隔离人员身体状况。”贾桂萍介绍，社区还在卫计、疾控部门的指导下，对隔离单元实行楼道垃圾专人清理、防疫消杀等多项规范举措。

隔离小区不是孤岛 居民为街居服务点赞

刚开始实施隔离时，居民们不免有些慌乱。“家里菜不多，吃饭问题怎么解决？楼里有没有消毒啊，会不会有病毒？”回想起当时的情况，居住在6号楼的赵园（化名）仍心有余悸，“垃圾怎么处理、牙膏用完怎么办、垃圾怎么扔之类的问题我也会想。”

就在赵园和邻居们感到慌乱之际，南七街道工作人员给他们一一打来电话，做好宣传解释工作，耐心地告知居民隔离期间的注意事项，并且承诺“解决小区居民封闭隔离期间的一切生活问题，绝不让小区成为一座孤岛。”这一承诺，让21户居民的心里顿时亮堂起来。

居民有需求，社区来跑腿。“居民要买什么，只要发到包联的街道作人员微信就行，无论是生活用品还是菜肉，我们都会到附近超市去买，然后穿上防护设备放到居民家门口，下楼后给他们发微信告知，他们出门来取。”贾桂萍和同事们就是居民的“代购员”。在一次次无法照面的擦“门”而过中，为居民送上最需要的生活物资。

2月4日，确诊患者的家属李丽（化名）给社区工作人员打来电话：“能不能帮我买一盒奥美拉唑，家里的体温计也坏了，需要买一支新的... ...”社区工作人员接到电话，立即为她采购，不到20分钟，就把李丽需要的物品送到位。

“思想不要有负担，您的爱人只要振作精神，配合医院积极治疗，一定能够康复！”自从爱人被确诊，社区每天都给李丽打电话，与她聊天，缓解她的焦虑情绪。李丽很受感动，一天，她给社区工作人员发了很长一段微信：“感谢，感谢，这么多天来，你们的微信让我觉得心里舒服，大家都关心着我的老公，关心我们孩子的健康和我们的生活，让我放心老公隔离治疗，医院会给出正确的诊断和治疗......”

小区住户：点外卖请物业吃饭  水果点心送不停

楼栋虽然封闭管理，但隔离不隔爱，服务显真情。在当代花园小区，社区在干，物业在干，群众在看，小区居民的态度也在悄然转变。

面对疫情，当代花园小区物业员工大都放弃休假，返回岗位，按照卫生防疫部门的要求，严格落实封闭管理，每日消毒、进小区测体温、严控外来人员车辆、代收代送快递等服务，每天在业主群发布“小区防控信息日报”，公开小区疫情动态、当日访客人数和监测体温情况、物业人员上岗人数和健康情况、每日消毒情况等，信息的公开透明，让居民吃了定心丸。对物业的工作，居民们看到眼里，感动在心头，经常在微信里为物业点赞，提醒物业工作人员注意自我防护。

“物业辛苦了，中午我请物业吃饭！”2月5日上午11点，当代花园小区11栋居民微信名称“咿呀”的住户，自掏腰包200多元点外卖，为物业工作人员加餐。“既要在网上捐款，更要善待和支持身边的人！”“咿呀”说。

居民肖女士也从家中拿了饼干和水果送给社区工作人员，“你们忙的来不及吃饭，就先吃这些垫垫肚子，千万别饿坏了胃。”她一边说着，一边不顾社区工作人员婉拒，就快步走开了。

“其实这些都是我们应该做的，疫情当前，作为党员更应该冲锋在前，为群众消解焦虑，希望我们做的这些事让群众感受到温暖！”贾桂萍说。

病毒无情人有情，面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，蜀山区的政府、物业、居民之间彼此信任、相互理解、守望相助、共渡难关，隔离不隔心，让温情战胜恐惧，携手打赢新冠肺炎防控阻击战！