明亮整洁的服务站点,大屏幕上显示着网格内的实时情况,当值的“两长多员”正在紧张而有序地为居民办事答疑,边上鲜红的党旗和墙上“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障”几个大字格外醒目……这是安徽省合肥市蜀山区南七街道丁岗社区华府骏苑三期智慧平安社区服务站点内的一幕。
今年以来,安徽省合肥市蜀山区南七街道丁岗社区党委紧紧围绕合肥市委“1+8”文件精神,以党建引领基层治理向“智慧化”转变,在辖区华府骏苑小区三期试点打造平安智慧社区系统平台,创建“两长多员”队伍和网格党群服务站点,将党建与基层治理深度融合,构建区域“智慧化”共建新格局。
一、打造“智慧社区”系统,传统管理手段向“智能化”转变。通过运用互联网和物联网的技术优势,智慧平安社区系统实现了“物物交流、人物交互、联物为城”, 创新性地将警务大数据、人工智能、物联网等技术充分融合,面向社区提出系统化的解决方案,让小区管理变得更“聪明”。小区居民每天要“刷脸回家”,水电燃气数据被“智能抄表”,进入小区的外来人员都必须进行“人脸识别”,楼道烟雾异常会发出“烟感预警”…… 小区内公共区域每时每刻发生的所有情况施均能被实时监测,实现了小区管理机制从“严看死守”向“预知预警”转变。
二、组建“两长多员”队伍,服务“单一型”向“多元化”转变。通过从社区“两委”成员中选拔一批优秀党员干部担任网格长,每个网格配备1名以上专职网格员和多名志愿者,并吸纳有威望、有影响力的、且热心社区事务的老党员、居民担任楼栋长,形成“两长多员”的网格服务团队。充分发挥党员“两长多员”队伍“人熟、地熟、事熟”的优势,参与到物业管理、文明创建、矛盾化解等小区事务,形成紧密配合的居民自治体系,就近就便为群众办实事、解难题,构建区域共建新格局。
三、前置党群服务阵地,服务由“单位化”向“属地化”转变。主动适应居民实际需求和接受渠道的新变化,通过整合街居城市管理、人民调解、安全监管等部门的资源,在小区里合理设置集党务、服务、资讯等功能为一体的“智慧平安”社区服务站点,促进了与智慧平安系统的线下快速联动、齐抓共管、责任落地。使得十数项党务政务工作下沉至网格内办理,形成了以站点为圆点的5分钟网格服务圈,大大降低了群众往来事务办理成本,提高了社区服务管理效率。实现了“让数据多跑路,让群众少跑腿。”
通过“智慧社区”建设,提升硬件管理能级,同时借此契机提升网格日常管理服务水平,发挥党建引领(“两长多员”)的作用,为后续全面构建基层党建和社区治理“1+8”政策体系打好基础,让百姓切实感受到政府为民办实事的决心和美好生活的获得感。