琥珀街道奥林花园社区积极探索创新服务载体,深化服务内涵,依托四类服务平台,开展服务群众工作,进一步提升社区党组织服务能力,增强群众“获得感”。
一是依托社区“三群”,搭建“网络问政”平台。社区结合工作实际,建立了党员QQ群、社区交流群、小区业主群,进一步畅通民意渠道,接实“地气”,密切与群众的联系。通过小区交流群完成每年部分企退人员养老金资格认证工作;通过小区业主群,使业主及时了解国家关于社区建设发展的方针、政策,以及办事流程和服务内容,业主可在群里向社区或物业提出自己的诉求和意见。
二是依托社区卫生服务站,搭建便民卫生服务平台。社区针对辖区弱势群体,与社区卫生服务站签订医疗服务协议,建立60岁以上老人健康档案信息库,联合开展免费就医、优惠就医、医疗救助等服务。同时,推出“家庭医生”式社区医疗服务计划,为行动不便的老人提供上门服务、开展60岁以上老人的健康预防保健知、“义诊咨询”等服务。截止目前,辖区共有1500人次享受到不同类型的服务,已建立60岁以上老人健康档案1600余份。
三是依托党员服务中心,搭建党员议事平台。为了做好社区党员的教育和服务,积极引导党员参与社区建设,社区建立了党员服务中心,主要用于社区党员的学习、教育和互动交流。社区党员先后为康居时代家园小区的自治管理,小区业主委员会的建立,小区建设方面出谋划策,贡献力量,目前,社区已有18名老党员选入各小区的业主委员会。
四是依托社区活动阵地,搭建为民服务平台。2013年,社区在上级有关部门支持下,建立全市首家社区级科普体验馆,并自筹资金,引进全省首台触摸式科普互动系统,使科普工作进一步深入基层、深入生活、深入群众,一些与群众日常生活紧密相关的科普生活可在体验馆得到实践。社区科普体验馆的建立,在形式上实现传统“说教式”向“体验式”转变,“单向传输”向“双向互动”转变,传输知识向传递能力转变。先后迎接了国家、省、市、区领导的检查指导,并接待了外省市相关领导100多批次的参观考察。