空巢老人一直是社区服务的重点，五里墩街道青阳路社区管辖人口4490户12203人，60岁以上老人1976人，其中空巢老人987人，占到了社区老年人口的50%。自2013年开始，青阳路社区针对空巢老人的三类主要需求，引入项目化管理模式，对服务普查、实现目标、时间计划、资源需求，都明确出工作步骤、要求和方法，把原先松散的社区服务变为有章可循、有计划可依，更具操作性，由居民代表负责实施成果的满意度督查，以更好、更快地为居民服务。

截至目前为止，共有10余个社会服务组织，近百名志愿者参与近来，社区投入资金约20万元，受惠人群达到了近三千人次。

健康诊疗项目送健康

从2014年6月20日开始，每周五下午，来自团安村的陆守英都会和老伴来到社区的会议室，到这里来参加安徽中医院在社区开办的健康大讲堂。和陆守英抱有同样目的老年人共有近50位，在健康大讲堂里，医生们就一种老年人的常见病进行家庭辅助治疗的讲解和现场义诊。陆奶奶今年74岁了，长期患有关节炎、高血压等各种老年慢性病，陆奶奶告诉记者，“平常很少去医院，一是子女不在身边，腿脚不方便；二是医院的人实在太多。这不，社区请来的医疗专家们相当负责，讲座结束后，针对我的个例，孙教授给我足足交待了半个多小时的日常保健事项，我心里感到非常的温暖”。青阳路社区针对空巢老人最迫切需要的医疗服务，邀请了安徽中医院的教授和博导们就老年人的8种常见病，开展了专项诊疗活动。这8种老年人的常见病分别为颈肩腰腿痛中医防治、高血压防治及合理用药、脑血管疾病中医药防治与保健、糖尿病的中医药防治、老年人自我保健知识、老年人心理健康知识、老年人心脏疾病防治知识及日常保健、老年人日常急救常识等，基本上涵盖了老年人的需求，并与老人们签订《家庭医生协议》，建立健康档案对病情进行长期监控。同时，社区还联合各类医疗资源上门对空巢老人进行各类健康方面的服务，仅14年上半年，有需求的空巢老人都享受到了社区的送医上门服务。

精神慰籍项目送关怀

家住在青阳路社区的李奶奶每天都会和远在澳大利亚的女儿视频聊天一会。女儿出国后，李奶奶一直记挂着女儿的生活，但由于国际长途费用不低，老人一直很女儿很少联系。自从参加过青阳路社区举行的夕阳红网络培训班后，经过一个半月的学习，李奶奶可以熟练的自己操作电脑和女儿视频聊天，女儿的生活、学习，李奶奶都知道的清清楚楚，缓解了老人家的思亲之苦。家住在虹雨花园的王贵珍老人孩子在外地工作，生活衣食无虞，但由于孩子工作繁忙，每年只能跟在春节的时候回家跟老人团聚。王老本人爱好下象棋，社区在了解到他的情况后，动员他参加了社区组织的棋类兴趣小组，通过小组活动结交更多志趣相同的朋友，丰富了王老的生活。现在王老经常约朋引友，切磋棋艺，把生活安排的满满当当的。象这样的兴趣小组，社区建立了8个，目的就是把志趣相同的空巢老人，通过社区的牵线搭桥让他们聚集在一起，丰富空巢老人业余文化生活。

扶困解难项目送温暖

空巢老人李梅看见米桶里没米了，习惯性拿起电话，找到了她的网格责任人吴传升，告诉小吴，让他下班以后买点米送来。李奶奶今年76了，爱人已经去世多年，生活在北京的儿子想接她去一起生活，李奶奶知道大城市生活成本高，不想打扰孩子的生活，同加上身体还算健康，自己独立住在合肥，但老人在购物方面存在一定的问题。现在社区推出了“贴心购买日”活动，空巢老人们需要什么，一个电话告诉自己的网格责任人，就解决好了。李奶奶笑着告诉记者，“这比超市还方便呢。”此外，针对空巢老人中12户特困情况，社区将其列入重点帮抚计划，实行“1+1”贴心服务，争取各种社会力量，即一个社会团体或一个单位定点扶助一位老人，开展了“暖冬行动”、“我为空巢老人满足心愿”等专项活动，仅14年上半年，共开展各种慰问活动近50余次，给老人们送去慰问品、慰问金近3万元，缓解了老人们在生活中面临的困境。