党的群众路线教育实践活动以来,笔架山街道文博苑社区以辖区居民满意为宗旨,以精品社区创建为载体,以辖区居民安居乐业为目标,不断创新社区社会治理新模式,提升社区居民安全感、幸福感和满意度。
一是建立党组织联合体。积极创新社区治理新模式,以党组织为牵头单位,以共驻共建为纽带,整合驻社区单位资源,成立社会组织联合会,建立党组织联合体,实现企事业联盟、商业网点联盟、志愿者联盟, 实现政策理论联讲、群众需求联解、安全稳定联防、环境卫生联抓、文体活动联办。今年以来,通过建立党组织联合体的组建,联合体单位共发现解决安全隐患问题100余起,为社区提供专业服务42余次。
二是打造“一刻钟服务圈”。为了给居民提供高效、快捷、便利的服务,社区打造了“一刻钟服务圈”创新项目。以社区为中心,居民步行6分钟为半径就可以享受到购物、餐饮、教育、法律、金融等30多项便民利民服务。目前共有14家商户、物业公司和事业单位加盟一刻钟服务圈,社区在一刻钟服务圈范围内设立了四个平安岗,确保出现问题,及时发现,第一时间上报。
三是建立法律咨询服务站。为了解决居民的法律方面的需求,社区整合心理咨询室、夕阳红调解站、家庭生活指导室,在街道司法所的指导下,成立了社区法律咨询服务站。服务站建立三支队伍。专家队伍,依托安徽大学法学院建立校社合作,为法律服务做好支撑;专业对伍,结合法律进社区,社区与蜀山区法院、荷叶地派派出所及律师事务所建立了法律服务联盟,为法律服务做好保障;志愿者队伍,法律专业大学生志愿者和巾帼志愿者为法律服务做好补充。通过这三支队伍,为辖区居民提供法制宣传,法律咨询,法律援助和人民调解等服务。同时社区还完善各项规章制度,保障了法律咨询服务站有效运行。法律咨询服务站成立以来,共为居民提供法律咨询130余次,解决居民法律纠纷14次。