今年以来，蜀山区人社局坚持以党建为引领，深入践行“民生为本、服务为先”工作理念，聚焦乡村、社区基层一线，常态化开展政策宣讲、环境整治、民情走访等系列志愿服务活动，推动人社服务向基层延伸、向群众贴近，切实打通服务群众“最后一公里”。
下沉社区听民声，精准对接群众诉求。坚持问题导向和需求导向，主动下沉社区一线，精准对接群众诉求。组织10余名党员志愿者走进小庙镇袁中社区，扎实开展“人社服务进社区”主题活动。活动现场设置专属服务咨询台，重点围绕城乡居民养老参保、灵活就业社保缴费、线上业务办理等高频事项开展政策宣讲，手把手指导群众操作线上办事平台，助力群众足不出户办业务。同时，志愿者同步开展垃圾分类宣讲、社区文明环境劝导等志愿工作。期间，区人社局党员干部深入群众中间，面对面倾听民情民意，详细记录群众在用工就业、社保参保等方面的急难愁盼问题，逐一梳理建立诉求台账，为后续精准对接、解决群众诉求奠定坚实基础。
党群齐心优环境，志愿服务靓家园。充分发挥党员先锋模范作用，将志愿服务与人居环境整治有机结合，以实际行动擦亮人社党员志愿服务品牌。组织在职党员利用周末休息时间，积极参与“党群齐心 周周行动”志愿服务活动，深入西园街道开展环境卫生集中整治。志愿者们聚焦小区卫生死角、乱堆杂物、生活垃圾等突出问题，分工协作、各司其职，开展全方位、精细化清理整治，有效改善小区整体人居环境。充分彰显蜀山人社党员干部心系群众、服务基层的责任担当，以实际行动为群众营造干净、整洁、舒适的居住环境。
政策下乡送服务，惠民举措直达家门。坚持把政策宣传作为服务基层的重要抓手，积极对接上级部门，整合业务骨干力量，组建专业服务队伍下沉一线。积极配合合肥市人社局，在小庙镇马场村联合开展“五进三送——进乡村为民服务”专项活动，统筹创业中心、仲裁科等业务骨干组建专属服务队伍，聚焦群众关切的就业创业、职业技能培训、劳动合同维权等重点领域，用通俗易懂的语言集中宣讲政策法规，面对面为村民答疑解惑。通过零距离、面对面的便民服务模式，有效破除政策认知壁垒，让人社惠民政策走出窗口、走进乡村、直达群众身边，真正实现便民服务落地见效。
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