近年来,合肥市蜀山区三里庵街道竹荫里社区坚持党建引领,创新探索“睦邻”之约服务模式,聚焦“一老一小一困”重点群体,通过机制创新、资源整合、服务优化,将温暖精准送达居民心坎,绘就党建引领基层善治、服务直达家门口的幸福图景。
强基固本,四级体系筑牢治理根基。构建“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员户”严密高效的四级组织体系,将党的组织优势深度融入居民小区,实现党组织网络全域覆盖、治理触角直抵末梢。推行“小区党建指导员+党支部书记+红色小管家”联动治理模式,选聘经验丰富的党建指导员,配强8个小区党支部书记,培育14名居民信赖的“红色小管家”。截至目前,该机制已高效响应并解决居民反映的环境卫生、邻里纠纷、设施维修等诉求125件,推动社区治理向精细化、高效化升级。
睦邻聚力,资源整合构建“15分钟幸福圈”。以“睦邻中心”为核心枢纽,深度整合街道居家养老服务中心、社区青少年活动中心、城市阅读空间、社区卫生服务站等多元功能,建成步行可达、功能完善的“十五分钟优质生活服务圈”。依托分布社区的“六里六亭”党建微阵地,创新打造“行走的议事厅”协商平台。今年以来,社区干部、党员骨干、网格员、居民代表通过“亭院议事”“亭院宣讲”开展协商对话、微宣讲等56次,成功化解老旧小区加装电梯矛盾、停车位优化、广场舞扰民等治理难题67项,实现“急难愁盼在行走中化解,邻里共识在交流中凝聚”。
精准滴灌,“三色服务”温暖重点群体。发挥“橙色助老”优势,为12名重点老人建立健康档案,提供定期探访、健康监测、心理慰藉服务;每季度开展“爱心义剪”“家电义诊”等志愿活动,累计服务老人800余人次。拓展“青色护苗”服务,举办“科普小课堂”“非遗传承”“红色阅读”等特色活动30余场,链接慈善资源为2名困境儿童提供学业资助与关爱陪伴。推进“黄色帮困”解急难工作,对低保、残疾、重病等特殊群体实施动态管理、精准识别,组织辖区省、市、区直部门“进社区”党员结对帮扶10户困难家庭,提供就业信息、技能培训等长效支持,兜牢民生底线。
机制创新,“四单”“七彩”激活服务动能。创新“居民点单、社区派单、党员接单、党委评单”的“四单式”党员志愿服务闭环机制,截至目前,线上线下收集“居民需求清单”有效服务需求510项,“党员接单”完成率达95.6%。深化“党建+睦邻”模式,孵化培育法律咨询、矛盾调解、家庭教育、应急维修等常态化优质服务项目,累计提供特色化、多元化志愿服务超300场次,惠及群众近4000人次。