为做好高龄独居老人、空巢老人等特殊群体的服务工作,蜀山区五里墩街道青阳路社区立足社区实际,通过党建聚力、志愿联动,精准解决特殊老年群体生活难题,筑牢安全屏障,提升晚年幸福感。
党建聚力强引领,“睦邻之约”筑牢服务根基。社区党委坚持“党建+民生”工作思路,着力建强基层党组织服务阵地。联动红色小管家、睦邻志愿者、小区物业团队及专职网格员等多方力量,组建“睦邻之约”志愿服务队伍14支,凝聚骨干82名,成为推进“窗帘之约”助老行动的坚实力量。服务范围覆盖辖区长江西路、淠河路、青阳路3个片区的19名孤寡、独居老人(其中3名为重点每日关注对象,16名为定期服务对象)。坚持“按需供给、因地制宜”服务模式,根据老人实际需求,提供日常巡查、心理健康辅导、送餐服务、家庭医生对接、义诊等多样化服务,切实打通独居老人服务“最后一百米”,截至目前累计服务超200人次。
“窗帘之约”精守护,动态关怀传递民生温度。为动态掌握独居老人生活状况,社区搭建智能设备网络,实现独居老人24小时安全“云守护”,在厨房冰箱、卫生间等关键处安装智慧门磁,并将数据实时传送到工作人员手机,若数据显示24小时未开关门,社区将第一时间上门了解情况。建立“一对一”日联机制,对辖区3名健康状况欠佳、年龄大的独居老人,志愿者“一对一”每日早晚两次联系,确保突发状况能第一时间发现并响应。与16名重点帮扶对象建立“点单式”定期服务机制,每周至少1次上门探访、每月至少2次深度服务,除提供生活照料、代买代办等服务外,更注重倾听老人心声,链接医疗、家政、法律援助等资源解决实际困难。
常态服务提质效,共建共享托起幸福晚年。社区党委持续整合辖区内外资源,着力构建“党组织牵头+社会力量参与+志愿服务补充”的为老服务新格局,切实推动“老有所依、老有所乐”。针对高龄独居老人普遍面临的居家清洁、整理收纳难题,社区党委开展“暖心居”项目,每月为2户服务对象提供至少1次深度保洁服务,提升老人生活环境舒适度与安全性。联合辖区901医院、高尚体检中心等医疗资源,2025年以来累计开展“义诊进家门”活动6场;与北京尚权律所等结对共建单位,针对老年群体开展反诈宣传和法律知识讲座各2场。定期组织志愿者为老人集中居住的楼栋清理楼道杂物、检修公共照明,累计开展专项清理行动9次,保障老人出行安全畅通。