清晨的阳光洒入窗内，82岁的独居老人李奶奶正坐在窗边静静等待王桂兰的到来。自从楼上的低龄老人王桂兰接过社区递来的“爱心钥匙”，李奶奶的生活悄然改变。如今在西园街道，像李奶奶这样的152位特殊老人，每天都能感受到来自邻里、社区和社会的温暖守护。

邻里守望+科技赋能，编织“看得见”的安全网

每天早上8点，是王桂兰阿姨和李奶奶约定的邻里守望的时间。作为“低龄助高龄”银龄互助圈的一员，王桂兰手中的“爱心钥匙”不仅是入户关怀的“通行证”，更承载着邻里间的信任与牵挂。在这个老龄化率达28%的老旧街区，像她们这样的结对组合已有67对，低龄老人用每日“叩家门、问冷暖、爱心服务”等“规定动作”，织就了一张看得见、摸得着的安全防护网。

科技赋能让邻里守望更有“智慧”。西园街道为特殊老人配备了“小智”智能终端，只能呼救的设计让老人们直呼“贴心”：呼叫“救命”，监护人、社区网格员、结对邻居、社工、家庭医生、120等人员同步收到警报；配套APP实时同步心率、血压等健康数据，连睡眠时长都能精准记录。“上周李奶奶血压异常，系统自动触发预警，监护人、社区网格员、社工、家庭医生会同步收到通知，社工立即给李奶奶打电话问询情况，通知家庭医生、结对邻居前往李奶奶家中”社区网格员小张翻开值班记录，这样的“精准响应”每天都在发生。

党建引领聚合力，让“关键小事”变成“民生大事”

在西园街道养老综合体的墙上，一幅红色助老地图格外醒目：75个助老微项目如同璀璨星点，串联起合肥市120急救中心、合燃华润燃气、社区卫生服务中心等23家共建单位的资源。街道党工委通过“需求清单-资源清单-项目清单”三单管理机制，将老人“爱心帮扶、邻里守望”的日常需求转化为具体服务项目——燃气公司免费安装泄漏报警器，家庭医生团队每周上门巡诊，护理机构定制“泡脚包”……

“邻里守望不是简单的叩家门，背后需要整套服务体系支撑。”街道党工委书记胡永生介绍，通过党建联席会议，社区将“每日探访”纳入网格治理重点，每个网格配备党支部书记、网格员、专职社工，联动民警、物业、商户组成“15分钟应急响应小组”。如今，李奶奶除了日常探访的王桂兰阿姨陪着，还会有背后的医疗、应急等专业力量随时待命，让“邻里情”有了更坚实的后盾。

从“单向付出”到“双向奔赴”，解锁温暖养老新密码

在养老服务综合体的中医理疗室里，退休教师张爷爷边做艾灸理疗边感慨：“以前觉得麻烦邻居不好意思，现在我们老伙伴互相帮衬，心里踏实多了！”西园街道创新“时间银行”机制，低龄老人的助老时长可兑换理发、体检等服务，让“付出”与“获得”形成温暖循环。类似的温暖还有很多，新就业群体成立桑榆代跑团，志愿服务团队定期上门教老人使用智能设备等，连社区小商超都成了“临时守望点”……“邻里守望”等微举措，让养老服务从“政府主导”向“多元共治”转变。

“老吾老以及人之老”，在西园街道，这句古训正化作具象的温暖：是王桂兰阿姨每日探望时的那声“李阿姨”，是“小智”终端闪烁的蓝色呼吸灯，是社区墙上不断更新的“助老地图”。当现代化进程不断加快，这里用“绣花功夫”编织的，不仅是一张守护独居老人的安全网，更是一座城市对“老有颐养”的温暖承诺——每一次探访的背后，都是“爱”在默默流动。（王洁 胡小颖）