合肥市蜀山区繁华热闹的海卉花市有一处充满温暖与力量的地方——使者党群驿站，依托这一阵地，蜀山区南七街道办事处和丁岗社居委精心升级打造海汇社会工作服务中心，成为一座连接社区与居民的新“桥梁”。
能“学习”、能“交流”、能“议事”、能“调解”、能“服务”，新成立的海汇社会工作服务中心是一处集党员教育活动、经济文化交流、商户民主议事、矛盾就地化解、公益志愿服务于一体的服务阵地，由当地街道和社区指导成立，街区商管公司党组织负责运行。场地面积260余平方米，面积不大，功能不少，既有党员活动区、商户议事区等标准配置，还打造了街区文化展示交流区、矛盾调解区、直播小站等多功能活动区域，更充分、更多元地利用空间，为服务街区发展、基层治理、新就业群体提供支撑。
通过专业化、标准化、品牌化运营，海汇社会工作服务中心初显成效。在党员教育活动方面，定期举办主题党日活动，吸引包括党员经营户、周边小区党员、非公企业党员在内的众多党员在街区内聚合，实现了党建资源的有效整合，促进了不同领域党员之间的经验分享和共同进步，同时也为街区吸引了更多“人气”。
坐落于网红街区内，促进经济文化交流也是中心的重要服务功能之一。在服务中心的联系下，日常不时会有其他地区政企代表组团前来参观交流，间接促成了一些合作意向，实现了资源共享和互利共赢。一些街区商户则选择利用中心内直播小站的设备进行直播带货，拓宽销售渠道。
此外，服务中心积极搭建平台，引导商户民主议事、自治。如针对街区卫生环境改善的议题，由商户充分表达自身诉求和意见，共同商讨出一套行之有效的“门前三包”方案，既不影响门前商品的摆放展示，又保障了街区环境的干净整洁。此外，街区的电动车停车场规划、垃圾分类站点设置、防汛微改造均由商户民主议事自决。
以“街区吹哨，部门报到”机制为抓手，服务中心在创新中坚持发展“枫桥经验”，引入专业的律师团队和街道司法矛调人员，坚持日常普法，关键时刻执法，推动矛盾就地化解。外地客商因货款结算问题与街区某商户发生矛盾，在中心“吹哨”下，街道司法部门、市场监管部门及社区共同介入，调解之下双方和解，既保障了双方权益，又维护了市场经营秩序。
服务中心还积极引入社会组织和各方资源参与到中心的阵地建设、实践活动、队伍培育等环节，日常除了为往来市民、周边住户以及环卫工人、快递员、外卖骑手等新业态新就业群体提供各项便民服务外，还长期招募志愿者、开展微心愿认领，为辖区困难群体提供各类帮扶，在不同群体间搭建桥梁，弘扬真善美，传递正能量。（焦伟韦 刘亚萍）
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