近年来,蜀山区西园街道立足自身工作基础和辖区资源禀赋,整合资源、汇聚力量等方面持续用力,持续拉长治理“长板”,竭力补齐发展“短板”,不断提升基层治理效能。
突出精细抓小区治理。发挥小区党组织主轴作用,完善小区党组织、业委会和物业企业“三位一体”议事协商体系,成立“红君议事会”等议事平台。谋划开发“西园随手拍”智慧小区治理小程序,实行“群众吹哨、街居报道”,运用信息技术手段建立小区治理群众出题、社区领题、街道解题、定期结题工作流程,畅通问题发现渠道,提高响应处置效率。强化党建引领物业提升,分三类(商品房小区、回迁小区、老旧小区)开展“月点评、季考评、年比评”,推动实现“两升一降”:小区满意度、治理水平上升,物业矛盾纠纷下降。
突出拓展抓全域党建。丰富全域党建工作内涵,将“为民直达车”项目内容从“养老”主题向各领域延伸,围绕老、少、困、特四类对象设置个性服务项目。完善街道“大工委”工作机制,倡导辖区企业开展“共建三个一”行动(即认领一个项目、组建一个志愿服务队伍、参与一次社区公益活动),优化服务项目全过程管理,将项目认领、实施、反馈、评优各环节纳入党建联席会议内容,提高共建单位参与度。发挥党建联席会功能,辖区58家党组织筹集资金53万元,突出“一老一小”和困难群众,运行服务群众项目81个,解决了一批群众身边的“急难愁盼”问题。
突出养老抓为民服务。推深做实“党建+智慧+互助合作养老”项目,积极申报养老探视服务、城市互助合作养老两项省级地方标准。在兜底保障的基础上,试点开展一批市场化养老服务项目,反哺公益性项目。建设美虹社区领势公馆社区嵌入式服务综合体,联动社区卫生服务中心、安中护理等养老服务资源,健全优质普惠公共服务向社区延伸下沉,孵化培育1个专业化养老服务综合运营商,新增1-2个嵌入式养老服务点位。
突出共治抓矛盾调处,以矛盾纠纷“属地化解”为目标,将“四员一律”法治资源导入“六情”走访工作,推动各类治理力量常态化开展民情收集、矛盾排查、政策宣讲、法治教育、纠纷化解,将中心重点工作与矛盾调解深度交融、有机契合。建立街道“一站式”矛盾纠纷调处平台,构建诉调、警调、检调、访调、专调等“多联调动”体系,提供矛盾纠纷调处“组合套餐”,满足群众不同调解需求,实现隐患吸附在当地,矛盾纠纷不上行。百秀商务中心项目166户回迁群众多年重复访及违规售房涉及的107人均成功化解。高效调处物业矛盾纠纷1331件,荣获合肥市住宅小区物业管理大排查大整治大提升攻坚行动先进单位。