近年来，蜀山区稻香村街道坚持党建引领，围绕源头防控、综合治理，不断整合基层矛盾调解资源，通过组织培训轮训、强化业务指导、适时联席会商、优化工作方式、规范办事流程等，努力满足人民群众立体式、多元化、普惠性法律服务和法治需求，有力推动基层治理提质增效。

搭平台，多元化解赋动能。为畅通群众诉求表达、强化权益协调保障，稻香村街道以矛盾纠纷源头防范、闭环运行、专群结合、全域化解为目标，通过打造“一站式”矛调中心服务平台，整合人民调解、行政调解、司法调解、专行业调解、劳动仲裁等资源力量，强化综治、民政、妇联、司法、物业、公安等职能部门常驻轮驻派驻，协同作战，联勤联动，各司其职，各负其责，逐渐形成1个街道级和5个社区级的“1+5”两级服务网络，构建上下贯通、左右协调、部门联动、资源共享的矛盾纠纷多元化解“一刻钟”服务圈。创新成立调解委员会党支部和司法为民党代表工作室，发挥好“两代表一委员”“红色小管家”“五老人员”以及社区法律顾问、专职人民调解员、“四员一律”等化解纠纷的覆盖面影响力和美誉度，做到化解一案、影响一片、教育一方，切实把组织优势转化为治理效能。

强链条，建章立制优服务。从加强基层治理体系与基层治理能力现代化建设出发，稻香村街道健全完善“总对总 一对一”诉调、检调、访调、行调对接，行政规范性文件评估审查、合法性审查、社会稳定风险评估、司法建议或复议意见会商会办等制度，扎牢行政争议行、政违法源头预防的“制度笼子”。成立由22家企事业单位、9名个人会员组成的稻香村街道涉访涉法涉诉法律援助“帮帮团”，合力对涉访涉法涉诉致贫群体在物资供给、生产经营、就业帮扶、政策指引、法律援助、心理疏导等方面进行多元化一站式救助帮扶，最大限度传递法治温度和为民情怀。持续巩固调解小分队、“娘家人后援团”“周末议事厅”“百姓评理说事点”“警民议事群”等载体作用，实现“小载体、大治理”“微治理、大文章”。

聚合力，源头治理最优解。为坚持和发展好新时代“枫桥经验”，稻香村街道深入推进系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，持续深化信访事项、物业管理、医患、拆迁安置、消费者权益、劳动争议、环境保护、婚姻家庭等8个专业性行业性调委会建设，在组织机构、人员配备、队伍建设、能力提升、办公场所、制度保障等方面加大统筹力度。坚持多点发力，齐抓共管，通过畅通“听心声、解民忧、办实事”的绿色通道，实现“线上+线下”一体联治，“事前+事中+事后”闭环管理，做到矛盾不上交、服务不缺位、平安不出事，治理不短板，多年来无进京访、无赴省重复访，无民转刑、刑转命，社会和谐安全稳定。今年以来辖区内非警务案件同比下降30%，共接待来访群众220多人次,受理案件150件,成功调解147起,化解成功率达98%,消除安全隐患46多起,挽回经济损失750多万元,切实筑牢了社会稳定的“第一道防线”。