“没想到这么快就解决了更换电梯的事情了！”家住长江西路3号春天大厦的几位老住户，高兴得合不拢嘴，直言：“再也不用过担惊受怕的日子啦。”

去年上半年，合肥市蜀山区二里街社区春天大厦的居民开始陆续反映电梯时不时出现故障，电梯部件老化，经常出现梯门关不上、骤降、厢体严重晃动等情况，近半数居民遭遇过夹人、关人问题。楼里的居民，尤其是高龄老人谈“梯”色变，甚至不愿意下楼。

近期，一走进二里街社区雨花书院，映入眼帘的是“一亭能闻群众声”“共商可解百姓事”的小亭院，这便是“湖畔议事会”。该亭院经常围坐着物业、社区红色小管家、小区党组织负责人等，正在协商解决楼栋电梯故障的问题。“居民知道在这里能直接找到管事的人。”胡大井小区居民张大姐说到，社区里多是琐碎小事，不少矛盾看起来很紧张，实际聊聊就能化解。

“我们把党支部建在小区，建在楼宇，党小组建在楼院，让党员带动群众积极参与社区治理。”二里街社区党委书记王佳伟介绍到，为及时解决居民急难愁盼，社区党委用穿针引线的方式将小区各类群体融合起来，成立了“换梯临时党支部”，依托“湖畔议事会”协商议事平台，围绕“互为邻里、守望相助”的中心聚力解决电梯更换的具体问题，将“满盘沙”变为“一盘棋”，消除彼此的隔阂，凝聚共识，最终圆满解决困扰居民电梯的问题，目前，电梯工程已完成招标工作，近日即将开始安装。

近年来，合肥市蜀山区三里庵街道从小事做起，到“亭院里”聊聊心里话；从家门口入手，携手装扮美丽家园；从社区开始，建一座温馨港湾……紧紧围绕群众需求，持续创新治理模式、推动力量下沉，以微实事、微治理、微服务为切口，让基层治理更有效能，也更有力度、更有温度。

三里庵街道聚焦居民需求，不断前移阵地，整合各类资源，打造“老街坊”党群服务驿站34处，以居民小区为中心，联合物业、非公企业等群体设立46处“党群议事会”阵地，推行“一长三员”驻小区，按照“1名网格长+1名专职网格员、1名红色小管家、1名党建指导员”配置，通过常态化开展“行走三里庵”专项行动，了解“小纠结”，化解“小疙瘩”，调解“小矛盾”，建言“新发展”，让居民切实体会到“人在网中走，事在格中办”的便利，做到管理无盲区、服务零距离。

在龙河路社区的“小龙人四点半课堂”上，十余名孩子在老师的指导下，描画出西红柿的形象。教室外的课表上还列有口才、书法、科学实验等特色课程。

  “在入户走访中了解到，我们社区双职工家庭比较多，课余时间孩子无人照看是个难题。”龙河路社区党委副书记苗洛克介绍，“以居民需求为导向，我们在暑期中开展托管特色课堂，3到12岁的孩子都能报名。”2024年以来，三里庵街道依托各社区“党群议事会”阵地召开“党群议事会”150余场次，解决邻里纠纷、小区绿化、路灯不亮、下水管道不通、停车位改造、老旧小区改造、电瓶车安装充电桩、违章建筑等群众关心关注的热点难点问题366件。（郑婷婷 孙雨静）