今年以来,五里墩街道清溪路社区党委持续深化党建引领基层治理,将为民服务作为工作的出发点和落脚点,围绕回迁居民向城市居民的角色转换难题,巧用“加减乘除”工作法,不断提升群众安全感、幸福感和满意度。
坚定理想信念,浇筑夯基增能“硬基石”。实施筑基、正气、示范“三大行动”,引导社区党员群众坚定理想信念宗旨。依托“三会一课”、主题党日、组织生活会等党内生活制度,开展“群众需要什么、我能做什么”大讨论,进一步增强党员意识,坚定为民服务初心。结合亮身份、亮承诺、亮业绩、树形象“三亮一树”活动,引导居民党员积极参与小区治理,认领群众“微心愿”,今年以来共认领“微心愿”300余条,实现“微心愿”200余条。在充分征求党员本人意愿的基础上,对认领“微心愿”多、积极参与小区各项事务的15户党员模范家庭进行挂牌。以推选、宣传 “我身边的社区好人”“优秀共产党员”为契机,广泛开展学习先进典型的宣传教育,完善褒奖关怀机制,激励和带动广大党员群众比学赶超、争创一流。
发挥党员作用,奏响为民服务“主旋律”。采取线上招募与线下动员相结合的方式,摸排辖区23名党员担任“红色小管家”,定期入户走访广泛收集辖区单位、居民的意见建议,及时掌握各类矛盾纠纷和风险隐患。围绕居民小区公共设施维护、物业服务管理等诸多问题,发挥“小区支部说”“小区议事会”等平台作用,引导居民理性发表诉求,解决实际困难,实现“小事不出小区、大事不出社区”。今年以来共收到居民诉求49条,成功解决41条。同时,以支部党员为主,成立“暖阳志愿服务队”党员志愿者服务团队,开展物业纠纷调解、邻里互助等志愿服务,举办科普讲座、手工制作等惠民活动。
强化履职担当,抬升干事创业“标尺线”。围绕党组织关系转接、发展党员、党费收缴等方面开展业务培训5场,通过PPT、实例分享等形式提升工作人员的业务能力。精准把握社区工作方向路径,坚持把活动开展与业务工作同谋划、同部署、同落实,围绕抓党建、抓治理、抓服务,深入开展“人人上讲台·岗位大练兵”、“研讨交流拓思路·互学互鉴促提升”等专题研讨活动17场,形成优势互补、团结共事的工作氛围。以提供精细化服务为目标,鼓励社区工作者主动登门了解家长里短,5月累计上门化解潜在矛盾隐患8起,收集居民意见16条,采纳10条,完成加盖车库顶棚、清理景观池淤泥等为民实事5件。
健全工作机制,开创品牌服务“新阵地”。对社区社保、养老、再就业等事关居民切身利益的工作进行提炼,创建特色服务品牌。打造“新市民贴心岗”服务回迁居民,依托“三公里就业圈”平台,搭建岗位信息发布和求职择业线上智能匹配通道,根据居民自身文化水平低、就业技能差等实际情况,开展上岗技能培训,着力促进社区居民实现“家门口”就业。截至目前共开展培训40余场,惠及居民5800余人次。打造“健康清溪”品牌,积极建设养老服务阵地。5月份开展“银龄有乐 生活有伴”项目对6名独居老人展开一对一的服务;设计“重温浪漫 传递温暖”公益摄影活动以及“畅享智能·乐享生活”智能手机教学课程,参与老年群众400余人次。(夏海霞)