近年来，合肥市蜀山区卫健系统始终坚持党建引领，积极探索组织网、诉求网、服务网“三网联动”，创新基层健康服务路径，以高质量党建引领健康事业高质量发展。
筑牢“组织网”，加大队伍建设力度。积极探索“党建+”共治体系，理顺横向关系，凝聚基层党组织服务合力。基于卫健系统街道社区卫生服务中心和镇卫生院“一院九中心”支部队伍格局，按照“敢担当、业务强、乐奉献”标准，挑选责任意识较强的党员医务人员，组建形成红色家庭医生志愿服务团队84支，各中心党支部书记任团队主要负责人，红色家医团队与79个镇街社区基层治理网格融合共促，打破业务壁垒，建强基层治理服务队伍。家庭医生提供健康信息摸排要点和健康服务供给清单，社区网格员分享网格内群众阶段性健康现状、健康服务需求及特殊人群概况，双方定期开展交流研讨，协商制定社区巡诊、慢病健康宣教和上门送医计划，提升融合治理服务队伍的内部凝聚力和治理服务能力。
畅通“诉求网”，加快问题办理速度。将主题教育学习成果运用于解决群众卫生相关诉求上，致力于提升群众的获得感和幸福感。设置“主题教育便民意见箱”，结合走访来访，倾心听取民情民意、动态掌握群众所思所想所急所盼，已收集群众意见建议98条，帮助群众解决实际困难402个。全面推动“民有所呼，我有所应”接诉即办，委机关党委书记亲自抓，分管领导直接抓，机关各业务科室、公卫机构、社区卫生院靠前抓，对群众咨询、投诉等分类别建立台账，对号动态清零，建立举一反三、常治长效机制，身处群众事中，以一件事的解决推动一类事的解决，以解决一个人的事推动解决一批人的事。鼓励支部同志积极参与健康服务咨询、投诉纠纷化解AB岗，今年以来共计办理工单700余条，办理率达100%，群众综合满意率达99%。
织密“服务网”，提升为民惠民温度。结合卫健业务特点，针对群众多元化健康需求，打造“三单式”服务，统筹辖区基层医疗资源清单、群众健康需求清单、服务供给责任清单，本着“需要什么，提供什么”的原则，通过“线上+线下”渠道，将主题党日活动和支部实践活动与专家义诊、健康宣讲、健康日活动等结合，积极开展“我为群众办实事”“爱国卫生运动”“三级医院专家义诊”等活动，变被动服务为主动特色服务，变“患者跑”为“医务人员跑”，实现医疗资源高效流动，推动党建+卫健业务深度融合，使卫健系统基层组织和党员在服务社区群众中更“接地气”。今年以来在辖区内开展健康巡诊60余次，已完成老年人健康体检1500余人次，慢病随访3200余人次，健康宣教5300余人次，获群众一致好评。
皖公网安备 34010402702375号