南七街道：党建引领“双心工程”

释放基层为民温度

今年以来，蜀山区南七街道立足街情实际，坚持以“民心”为导向、以“暖心”为目标，创新实施“双心工程”党建品牌，以民生实事项目为抓手，奋力疏通民生“堵点”、攻坚民生“痛点”、治理民生“盲点”，着力打造贴近民心、顺应民意、全民参与共建共治共享的社会治理格局，让群众的幸福感更加充实、更有保障、更可持续。

倾听民声，建好群众连心桥  “双心工程”坚持畅通民意反映渠道、更好办理群众建议的导向，线上借助“社区e窗”平台，全时段、全区域收集群众意见建议和需求；线下则由网格员、红色小管家等通过楼栋长信箱、日常巡查等方式收集意见信息，登记汇总分级。对于来信来访收集的意见信息，按照属地管理和业务对口原则进行分流落实。同时，街道党工委坚持主动“迎上去”做好“送上门”的群众工作思路，对人民网留言、省长热线和12345热线问题等做到“即接即办”，第一时间听取群众呼声、回应群众关切、解决群众难题，进一步提高热线响应率、解决率和满意率，对群众日常反映的问题街居协同发力，在工作中通过不断化解民生难题开创新局面。截至目前，累计征集意见建议106个，妥善解决意见建议98个，纳入“双心工程”民事实事项目意见建议8个。

紧贴民意，选好群众心愿单  立足社区发展实际，根据群众意愿，“双心工程”确定了10个项目，筛选出“好生活”、“好停车”、“好牙乐”等27件“十好”民生实事，制定推进计划，明确责任部门、完成时间和任务目标。项目中既有依托街道新时代文明实践所，打造全市未成年人司法社会服务中心的“大项目”，也有对老旧小区进行全面检查，对“问题灯”进行及时更换、维修，点亮楼道灯的“小工程”；有面向老年人的社区老年助餐点、口腔检查、搭建老年人学习互动平台及培育老年文艺骨干的“群体套餐”，也有针对老旧小区增设停车位，切实解决小区居民停车难问题的“专项改造”。街道对于调查走访中发现的问题和征集的意见建议，积极研判分析，列入群众心愿单，不断推动辖区治理水平的提升。

凝聚民心，办好群众身边事  “双心工程”坚持“为民解忧”的理念，结合街道人大工委票选的16件民生实事，实行街道党工委领导班子成员领衔办理，统一调度，带着问题抓工作，带着感情抓落实。对43件民生实事项目的活动内容及载体，承办社区及街道部门积极组织落实，承担“第一责任”。街道积极协调市检察院、区民政局等单位，发动辖区佳德口腔医院、皖嫂家政等企业，组织各级居民党组织和志愿服务队伍投身到为民办实事中来，把民生实事与重点工作任务相结合，构建党建引领、项目运作、实体推进，建立统筹推进各项工作的新机制。上半年，街道已完成街道级社区食堂、馨怡家园社区食堂、老年人学习互动平台、农贸市场整治提升行动等15件民生实事，群众纷纷点赞。