近日，在合肥市蜀山区南七街道北苑小区“溜达”的吴老告诉记者：“现在小区环境秩序好多了，街道社区发挥了很好作用，小区热心居民也是积极参与其中，毕竟是我们的家园，治理要靠大家”。

近年来，该街道在开展小区治理工作中，坚持“党建领航”这一主线，以科技力量为抓手，多方联动，广泛引导居民参与，努力建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，小区治理“党建引领好、群众自治好、各方协同好、为民服务好、文明风尚好”的“五好”成效明显，居民满意度、幸福感得到不断提升。

坚持党建领航，点燃小区治理“红色引擎”

“提高社区治理效能，关键是加强党的领导”。该街道始终坚持党建领航，切实把加强基层党的建设作为推进基层治理体系和治理能力现代化的核心来抓，点燃小区治理“红色引擎”。

在55个小区成立89个小区党组织，实现小区党组织全覆盖，形成组织建在小区、党员嵌入楼栋、服务下沉网格新局面，将党组织政治功能优势转化为社会治理新效能。选优配强小区党组织班子成员，新推选16名有责任心、素质好的在职或退休党员干部担任书记，选派33名能干事、会干事、干成事的社区工作者中的党员担任党建指导员。航鑫家苑小区党委书记韦阿姨今年76了，她一直担任小区（退管）党组织负责人，10多年来无怨无悔，始终以党员标准要求自己，以一颗“红心”发挥余热，在她的带领下，越来越多的党员和居民参与自治队伍中，小区秩序也是日益向好。

该街道还联合辖区派出所，任命5名社区片警兼任社区党委副书记，共同参与小区治理，为“五好”建设出谋划策。

筑牢科技支撑，赋予小区治理“智慧力量”

在全省率先探索智慧平安社区建设，推行“视频+门禁+警务室+物业+移动互联网”模式，着力打造丁香家园二期、信旺华府骏苑三期、航鑫家苑3个智慧平安小区示范点。利用智慧平安监控系统，2020年南七辖区四类可防性案件同比下降了20%，提升了人民群众的安全感和满意度。建成街道智慧健康养老指导服务中心，成为合肥市首个国家级智慧健康养老应用示范街道，并作为全国唯一一家街道在全国第四届信息技术与健康养老融合发展高峰论坛上交流发言。

今年7月1日，该街道开发运行全省首个居民自助政务服务平台—“南七e窗”。目前该平台有5000余人关注，办理居民医保办理等10项服务近千件，纸质申报材料平均减少40%，办理时间平均压缩50%以上，“数据多跑路、群众少跑腿”的目标日益呈现。

推进多元参与，夯实小区治理“联动合力”

注重基层治理创新。推出街道、社区、片区、网格四级“网格e事汇”基层治理平台载体，着力建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，开辟新时代党建引领社会治理新路径，夯实小区治理“联动合力”。设置“码上扫、线下议”专用二维码，“ 线上”可实现全时段、全区域收集辖区单位、居民群众反映问题及需求，“线下” 由网格员或志愿者入户走访收集意见信息，登记汇总。针对小区、网格内可解决问题，抓紧落实;无法解决的分级提请上级“网格e事汇”研究解决。截止目前，四级“网格e事汇”协商议事300余次，解决毁绿种菜、房屋渗漏、邻里纠纷等群众烦心事、揪心事、关心事近200个，“小事不出社区，大事不出街道”已成共识。如困扰多年的华府骏苑农贸市场产权归属问题和孔塘路脏乱堵问题，通过四级“网格e事汇”经3个月的协商沟通，得到了彻底解决，既维护社区集体资产利益，又改善了周边环境，切实提升了居民幸福感。将16名干警以践行“2+3”警务模式分配包联至各社区，下沉至网格。同时将街道市场监管和城市管理执法人员下沉到社区和网格，增强社区化解社会矛盾的协调能力和社会治理的执法力量。

培育居民自治能力。成立街道知行社区治理学院，举办“聚能量，新启航”街道首届微公益创投签约仪式，与社会组织共签订八个微创投项目，逐步提高居民自治的能力。强化“两长多员”等自治队伍建设，配备94名党小组长，110名楼栋长，引导“皖安巡逻队”“萤火虫”志愿服务队等作用发挥，提升居民参与率。正在推进社居委下设人民调解委员会、环境卫生与物业管理委员会等6个委员会的成立工作，逐步形成“一居多会”、小区网格、楼院门栋上下贯通、左右联动的居民自治体系新格局。

加强阵地建设，做好小区治理“硬件保障”

该街道在为民服务阵地建设上持续加大投入，今年在改造街道社区小区三级党群服务中心（站）上投入200余万元，努力做好小区治理“硬件保障”。目前改造竣工2个街道、9个社区、11个小区三级党群服务中心（站），努力构建居民15、10、5分钟生活服务圈。全年依托三级党群服务中心（站）为广大党员干部群众举办党课、讲座、培训等80余场，党员群众达9000余人次。同时下拨党组织活动经费125万元，依托党群服务中心（站）开展“新时代 新思想 新担当”主题广场活动、党组织书记讲微党课、“党徽闪耀 志愿先锋”等活动，不断提升小区居民的精神文化生活。

2019年7月1日正式开放使用的南七街道智慧云党群服务中心，是全市首个街道级智慧型党群服务中心。中心面积3100余平方米，周边建设卫生、文体、公园、警务站、农贸市场等服务设施，服务半径800米，为附近近5万居民提供15分钟便民生活圈服务。开放以来，举办各类公益培训、活动等100余场，受益党员群众6500余人次，日常服务居民近33000人次。今年10月26日，全省城市基层党建工作推进会与会代表来街道智慧云党群服务中心现场观摩，充分肯定了街道加强基层党建与完善社会治理工作。