“我服务了他人，当我自己有困难时怎么办？”为解决志愿者的实际困难，激发居民群众参与志愿服务的热情，龙居社区摸索出了一套“社区服务居民、居民反哺社区”的双向服务及“志愿服务反哺金”激励机制。在这一机制下，龙居社区“爱心银行”应运而生。
社区爱心银行建立之初，就以将更多的普通人带入到平凡而又崇高的生活之中，形成奉献社会、关爱他人的良好社会风尚为自己的使命。传递温暖，播撒爱心的志愿服务活动只有顺应时代和群众的需求，形成志愿服务活动内生的良性互动，才能更好地向着服务社会、服务他人、提升自己的良好方向发展。
社区“爱心银行”成立以来就一直不断探索如何使志愿服务多样化、常态化。今年2月就创建了“爱心超市”， 通过“爱心超市”，志愿者在提供服务或捐赠物品后，不仅能兑换所需的服务，也能兑换想要的物品，实现服务与服务、实物与实物、服务与实物的自由兑换。
龙居社区“爱心银行”将会在新形势下，加强与居民群众的联系，走群众路线，了解居民群众需求，组织号召具有专业知识、技能的专业人士加入到社区“爱心银行”，开展专业化志愿服务，为居民群众办实事、办好事，让广大群众得到实惠，享受到专业服务。
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