在合肥市蜀山区青阳路社区,活跃着一群党员大妈,她们中最大的74岁,最小的也有48岁,每天她们穿梭于居民之间,邻里闹了矛盾她们来说和,家庭有了困难她们来帮忙。时间一长,名气渐渐叫响,她们就有了一个称号“党员大妈草根调解队”。
“我们虽然年纪不小了,但与年轻人相比,丰富的人生阅历正是调解成功的法宝”,
这一纠纷的圆满解决,让蜀山区三届人大代表、社区党委副书记、工作站站长朱红英受到了启发。社区内有一群党员大妈,不但有充足的时间,而且平易近人又热心,何不组织她们成立一支“党员大妈草根调解队”?发挥“身边人掺合身边事,草根力量化解民间矛盾的优势”,对小区内居民邻里纠纷进行民间调解,维护社区和谐,又能填补社区调解的不足。于是,2012年1月,“党员大妈草根调解队”成立,朱红英代表自己也成了其中一员。
“大事讲原则,小事不纠缠”、“多跑路,多说和”,在成立一年多的时间,“党员大妈草根调解队”就在干戈化玉帛的工作中积累出了诸多经验,不仅替居民们成功调解了30余次的矛盾纠纷,获得了居民们的信任与支持,还给社区化解了很多邻里之间的纠纷,维护了社区的和谐。