稻香村街道朝阳社区党委不断深化社会管理创新，细化为民服务内涵，提升服务群众水平，针对辖区居民不同群体的现实需要，发放“党群暖心扣”，社区党组织和广大党员在真诚为民服务中深入推进创先争优活动。

一是细化服务内涵，实现为民服务全覆盖。“党群暖心扣”是由红、橙、黄、绿、蓝、靛、紫色七种钥匙扣组成，分别发放给社区不同群体。红色钥匙扣主要针对辖区党员发放，提供组织关系转接、党员政审、政策咨询、流动党员管理、党员权益维护、党内关怀等服务；橙色钥匙扣主要针对城中村改造搬迁居民发放，提供拆迁政策咨询、资料查阅、房产信息、搬家服务等；黄色钥匙扣主要针对育龄妇女发放，提供免费孕环检、免费发放药具、办理生殖保健服务证、病残儿鉴定等服务；绿色钥匙扣主要针对未成年人发放，提供法制教育宣传、心理咨询、图书借阅、困难帮扶等服务；蓝色钥匙扣主要针对70岁以上老人发放，提供上门医诊、生活照料、心理慰藉等服务；靛色钥匙扣主要针对残障人士发放，提供办理残疾证、法律援助、康复护理、特困救助等服务；紫色钥匙扣主要针对困难群体、失业人员发放，提供就业政策咨询、免费推荐就业、免费创业培训、办理失业登记、办理灵活就业人员社保补贴等服务。

二是规范服务形式，实现为民服务零距离。每个“党群暖心扣”都留下了服务内容、联系人和联系方式，通过社区网格责任人下发到群众手中。针对不同服务对象，通过走访和自愿报名相结合，建立了由社区党员和大学生、退伍军人、医生等组成的专业化志愿服务队伍。居民只要拨打“党群暖心扣”上的服务电话或监督电话，就有专人服务，并限时办结。提供服务的党员和志愿者针对服务内容进行公开承诺，对服务对象进行电话回访，服务质量接受党员和群众评议。受疾病和失业困扰的社区居民张红夫妇无力承担女儿上大学的费用，社区党委书记亲自带着慰问金和紫色钥匙扣来到张红家进行走访慰问，解决了学费的燃眉之急，并积极帮助张红介绍工作，鼓励她以积极的态度面对生活。儿女都不在身边的72岁的杨大爷自从拿到蓝色钥匙扣，生活方便了许多。他现在有了一句口头禅：“钥匙扣能办事！”截至目前，朝阳社区共发放“党群暖心扣”2000多个，社区共受理群众诉求100起。

三是提升服务品质，搭建党群关系“连心桥”。该社区以“党群暖心扣”为载体，为居民群众提供高品质、人性化的服务，使小小暖心扣成为传递民情的“传声筒”、化解矛盾的“减压阀”、帮困扶弱的“及时雨”、解疑释惑的“百事通”、事务帮办的“掌中宝”。并加大力度、提高标准，建设多功能社区服务中心、社区文化活动中心和“一站式”社区服务大厅，完善退管人员活动室、日间照料室、悄悄话谈心室、电子阅览室、电教室、棋牌室、议事厅、健身房、排练厅等配套设施，切实为居民群众提供常态化、多功能、全方位服务。