井岗镇兴民社区坚持党建引领,探索出五位一体的志愿服务发展体系。
一是队伍管理规范化。兴民社区坚持党建引领志愿服务工作,社区由党委书记挂帅,各支部由支部书记挂帅,形成社区-小区两级志愿者队伍管理网络。进一步完善志愿服务流程、星级志愿者评定流程、爱心银行操作流程,推进志愿服务常态化制度化。目前,兴民社区注册志愿者800多名,组建了党员先锋志愿服务队等7支服务队,评选出2名社区五星级志愿服务者。
二是志愿服务阵地化。社区党委按照“有场所、有标识、有队伍、有制度、有项目、有档案、勤管理、能服务”的标准,在社区设立志愿服务室,为社区群众提供力所能及的便民利民志愿服务。同时,积极推进志愿服务向小区延伸,在百合花园、金大地等居民小区,建立了9处学雷锋志愿服务站和志愿广场,1处志愿楼栋,常年开展志愿服务活动,实现了学雷锋志愿服务阵地化。
三是志愿服务项目化。以志愿服务项目化为抓手,对志愿服务活动进行精心设计和有效管理。近年来,兴民社区开展的志愿服务项目精彩纷呈。“你的事我跑腿”服务项目主要是为空巢孤寡老人和残疾人提供维修家电、代交水电气费等;“我们的节日”系列服务项目主要是社区党委联合文明办、文化站、妇联、团委等定期开展文体志愿活动,如春节“写春联·送祝福”、元宵节“闹元宵·猜灯谜”、三八妇女节送鲜花、邻里节文艺汇演、端午节“粽叶飘香过端午”、暑期“亲子趣味运动会”、中秋节“中秋佳节一家亲”歌舞晚会等;“爱心义剪”服务项目主要是联合辖区理发店每年重阳节走进小区为老人免费上门理发;“心灵港湾”服务项目主要是邀请专业心理咨询老师定期倾听解答社区群众心理问题。近年来,累计开展了6个志愿服务项目,累计服务10300人次,服务时长近12150个小时。
四是志愿服务社会化。兴民社区积极探索志愿服务社会化运作模式,去年与社会组织君善公益签订协议,着力打造专业化服务队伍,品牌化服务项目,让专业的人摸清社区居民多元化需求,通过分析,立项,形成满足居民需求的服务项目,促进志愿服务与居民需求精准对接。同时积极与辖区院所、企业签订协议,不断整合社会资源,不断提升社区志愿服务专业化水平。
五是档案材料标准化。每次志愿服务的档案材料建立一套标准,在内容上按照方案、通知、签到、图文资料、反馈、小结、宣传报道7项入档;部分活动经费从服务群众专项经费中列支,定期做好申报,每月进行整理,建立登记台账,梳理好活动的各项费用,做好凭证。