近年来，合肥市蜀山区三里庵街道竹荫里社区坚持党建引领，以“红色物业”建设为抓手，将物业服务融入社区网格管理，建立以党员为骨干的“红色业委会”，激活党员干部干事活力，着力破解居民痛点难点堵点问题，让基层治理在社区焕发新活力。
党建引领 高效解决居民诉求
“感谢你们的帮助，解决了小区地面污水外溢的问题。”近日，家住合九新村的陈阿姨，面对前来上户走访的社区工作人员激动地说。据了解，由于自然积累和日常维护不足，合九新村小区部分污水池出现了堵塞和异味问题，影响了居民的日常生活。接到居民反映后，社区迅速行动，联合物业制定了详细的清理计划，并及时通知居民清理时间及注意事项。在清理过程中，工作人员使用抽污泵和高压水枪等工具，对污水池进行了彻底清理，清除了大量堆积的污泥和杂物。同时，工作人员还对污水处理系统进行了全面检查和维护，保障居民出行安全。
竹荫里社区坚持以“党建+物业”为抓手，让居民由“服务对象”转变为“工作力量”，居民在家门口就能反馈问题、化解纠纷。今年以来，竹荫里社区共收集并解决业主反馈的楼道垃圾、小区非机动车充电桩增设、停车位、物业活动等大大小小的意见与建议35项。
问题共解 提升基层治理效能
消防安全培训、义诊进小区、法治课堂、消防知识讲座、关爱空巢老人……丰富多彩的助民活动在“红色物业”小区有声有色地开展，是“红色物业”联动社区服务资源、为小区居民拓展服务的有效途径。
竹荫里社区针对小区中群众反映强烈的难题，构建社区党组织、社区居委会、物业企业、基层志愿者“四位一体”服务模式，由小区党支部牵头，邀请物业和业委会、居民代表等其他利益关联方参与，共同商讨提升小区治理水平和居住环境方法，形成共商共治共管的自治机制。针对辖区发现的问题，以网格为单位上报协调解决，不断提高精细化服务质量和效率。截至目前，共召开议事会50余次，先后破解老旧小区改造、占道经营、水管破裂、外墙脱落等难题200余件。
平台融合 激活党建内生动力
竹荫里社区党委不断建阵地、建机制，为多方联动服务居民“搭台唱戏”，推动解决居民身边的“关键小事”。2023年至今，社区党委充分整合物业公司人员、在职党员、网格员、志愿者等多方力量，辐射带动辖区多名党员，组建志愿服务队伍，并深入开展党员敲门、乱停乱放整治、环境卫生整治、物业费清缴等行动70余次，让物管“飘红”、民生“疏堵”、治理“增效”。
在搭建线下阵地的同时，竹荫里社区党委依托物业服务平台，将党建、为民服务和居民自治工作相融合，推动党建进网格、治理进小区、党员进楼栋、服务进家门，不断夯实基层网格化治理体系，提升基层治理能力，切实让小区事务真正做到了居民心坎里，让“民声”有回音，事事有着落。
皖公网安备 34010402702375号