编者按：为深入落实党建引领物业提升“月点评、季考评、年比评”工作部署，进一步做实做细基层治理，根据合肥市通知要求，结合蜀山工作实际，近期，区委组织部开展了2024年一季度党建引领物业提升“晾晒考评”，6名“月点评会”中连续3次点评为“好”等次的社区书记，以“成绩展示+现场讲述”相结合的形式，围绕提升物业服务水平、增强小区自治能力、开展为民服务等重点工作，进行了擂台比武，畅谈抓建心得、治理经验。经过激烈角逐，并综合实地察看得分进行加权，现场择优评选3名社区书记成为全区首批“明星书记”。现将其经验做法依序进行展播，以期互学互鉴、共同提高。

“三化一融”助推服务提升 党建引领书写满意答卷

南七街道新华社区党委书记  张保仔

南七街道新华社区党委坚持党建引领，以“三化一融”（即治理架构精准化、红色赋能高效化、贴心服务常态化、资源互补融合）工作法助推物业服务提升，用心用情书写群众满意答卷。

治理架构精细化，夯实党建引领基础。坚持把党的政治建设摆在首位，打造“一心三站六区十支部”网络（即一个社区党群服务中心，云集、都市风华、世界之窗三个党群驿站，六个居民小区党组织和十个非公党支部），实现党组织全覆盖。组织11名社区在职党员担任小区党组织书记，将主题党日与志愿服务相结合，常态化开展“三亮一做”行动。搭建“众人议事会”“幸福议事会”等议事平台，邀请“两代表一委员”、辖区片警、物业公司、居民共同参与小区治理。招募红色小管家15名，配合网格长、网格员，精准做好3名孤寡老人、11户失独家庭、89名残疾人、375名80岁以上老人等信息台账管理，并及时动态更新，推动社区治理更加精细化。

小区党支部书记护送孤寡老人就医

红色赋能高效化，压实物业管理责任。建强“红色队伍”，在老旧小区推选居民党员担任楼栋长，在商管小区选配物业楼栋管家，建立健全“党建指导员+小区党组织书记+红色小管家+兼职小管家”的小区治理队伍体系。突出抓好“两个会”（即社区党委每月牵头召开小区党组织、物业公司党组织书记物业管理工作会和业委会、物管会党员负责同志座谈会），共商物业服务提升相关工作，同步邀请街道党群工作部、社区建设部全程指导，抓住“关键少数”推动服务质量提升。针对小区管理和服务难题，指导物业公司制定“专项推进、专人落实、专策实施”整改方案，截至目前，依托“两个会”先后解决金环小区增设非机动车充电桩、棉织厂小区环境提升等民生实事22件，以实际行动压实“红色物业”职责。

红色小管家定期走访居民收集社情民意

贴心服务常态化，提升基层治理效能。聚焦物业矛盾相对集中、多发领域，社区党委定期组织“四员一律”活动，常态化开展社区书记接访、红色小管家定期入户，充分收集社情民意并制定相应解决方案，将矛盾化解在小区。聚焦商住小区管理，社区党委组织成立小区物管会，对公共收益等小区居民群众关心关切进行公示，主动接受监督；聚焦老旧小区改造，动员小区居民党员逐户上门，召集小区党组织负责人和居民代表协商讨论，顺利完成金环花园800余户居民征集改造意见收集工作。聚焦儿童托管难题，社区党委与合肥师范学院达成共建，连续6年开办“党员行知学堂”，先后解决400多个家庭的青少年儿童假期托管难题。

党员志愿者向居民征集小区改造意见

开办“党员行知学堂”

强化资源互补融合，共建共享治理成果。针对辖区商业体等重点场所较多特点，社区党委召集民警、物业共同成立夜间义务巡逻队，依托警民议事群“派单”，发布路线和人员需求，物业保安、志愿者响应落实“接单”，今年以来先后开展夜间义务巡逻20余场次，200余人参与。社区党委吸纳五彩城、十七中、黄小、世界之窗等社区“红色合伙人”，定期组织物业、业委会、非公企业、社会组织等召开党群联席会议，共同研究志愿服务事项，及时协调解决物业管理中的实际困难，推动解决幸福里小区党群服务站提档升级等实际问题，让居民享受更多优质治理成果。

社区定期召开物业联席会议      

警民议事群“派单”